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Preguntas frecuentes

Casos de uso:

¿Cómo Cicerón puede mejorar el ejercicio de la abogacía?

Ya seas un abogado en una empresa privada, sirviendo en el sector público o emprendiendo en el libre ejercicio, Cicerón va a revolucionar tu práctica jurídica.
¡Olvídate de tener que buscar en el engorroso texto de las leyes la respuesta a tus preguntas!
¡Imagínate atendiendo a tus clientes y no tener ninguna duda de cómo solucionar sus requerimientos!
¡Realiza cálculos laborales y tributarios de manera inmediata!
¡Solicita correcciones a la redacción y contenido de tus cotizaciones, demandas, denuncias o contratos!
O mejor aún: ¡Pide a Cicerón que redacte desde 0 tus documentos!
En la era de la IA, Cicerón ya no es una opción, es una necesidad.

Los usos de Cicerón en tu empresa son ilimitados:

Cicerón puede sacar a tu departamento de recursos humanos de sus dudas sobre el cumplimiento de obligaciones patronales, cálculos de liquidaciones, utilidades, décimos.
Cicerón puede ayudar a tu departamento contable a estar seguro sobre el cálculo de tus impuestos e interpretación de las normas tributarias.
Cicerón puede ayudar a tu compañía a redactar sus actas de junta de manera inmediata, elaborar los informes del comisario, indicar si necesitas o no contratar un auditor externo, entre otras consultas.
Cicerón equivale a contratar un abogado de planta, que sepa todas las ramas jurídicas y que responda de manera inmediata, todo esto, por el precio de lo que te costaría una sola consulta con un abogado.

¿Cómo Cicerón puede mejorar a mi empresa?

El proceso de contratar la consultoría de un abogado es engorroso y costoso.
Entre llamadas perdidas, problemas para cuadrar el calendario y servicios lentos, es necesario buscar una forma de que tu empresa obtenga respuestas legales de manera inmediata.

¿Cómo Cicerón puede ayudar a un estudiante de derecho?

Cicerón puede responder de manera instantánea consultas sobre más de 130 leyes y +2000 páginas de doctrina jurídica.
Desde ser el primero en contestar en clase, pasando por ayudarte con la redacción de tus trabajos y absolver tus preguntas jurídicas de manera inmediata, Cicerón no es solo una opción para un estudiante de derecho, es una necesidad para no quedarse atrás.

Funciones de Cicerón:

¿En qué se diferencia Cicerón de GPT - 4?

ChatGPT, desarrollado por OpenAI, se diferencia de Cicerón fundamentalmente en que ChatGPT no puede acceder a la información de la normativa ACTUAL en el Ecuador, sino tan solo a la que estuvo vigente en el momento en que terminó su entrenamiento. En tal sentido, GPT es inútil como fuente fiable de información jurídica. Por su parte, Cicerón ha sido entrenado con las leyes vigentes en el Ecuador hasta abril de 2023.
Cicerón usa la misma capacidad de entendimiento y generación de respuestas de GPT – 4, pero con data legal actual y específica del Ecuador.

¿Qué tan rápido responde Cicerón a las preguntas legales?

Cicerón responde la mayoría de preguntas formuladas en pocos segundos!
Dependiendo de la complejidad y longitud de la pregunta realizada y/o la respuesta a generarse, Cicerón puede tomar un poco más de tiempo en responder.
Cicerón te muestra el desarrollo de su respuesta en tiempo real, por lo que obtienes un resultado inmediato.

¿Puedo hablar con un abogado real a través de Cicerón?

Cicerón es un bot basado en inteligencia artificial que funciona de manera 100% digital.
Si deseas asesoría jurídica personalizada, puedes contactarte con la empresa madre de Cicerón, el estudio jurídico Amigos con Derecho al correo aaucay@amigosconderecho.ec

¿Cicerón puede entender y responder preguntas formuladas en lenguaje coloquial o informal?

Al utilizar GPT – 4, Cicerón está listo para entender el contexto de la pregunta que realices, independientemente de cómo esté escrita.
¡Ni las imprecisiones terminológicas o faltas ortográficas serán un problema!

¿Cicerón puede entender y analizar preguntas que involucren múltiples áreas del derecho?

Sí, Cicerón puede responder preguntas complejas que involucren conocimiento de varias ramas del derecho.

¿Puedo utilizar Cicerón en diferentes dispositivos (computadora, tablet, smartphone)?

Sí, Cicerón es un chatbot albergado en la web, por lo que podrás acceder a él en todo dispositivo con navegador y conexión a internet.

¿Puedo utilizar Cicerón en modo offline?

Cicerón requiere de conexión a internet para poder ser utilizado.

¿Puedo hacer consultas a Cicerón utilizando comandos de voz?

No aún, pero estamos trabajando en ello.

¿Puedo exportar las respuestas y análisis proporcionados por Cicerón en formatos de archivo específicos (por ejemplo, PDF, Word)?

Puedes copiar y pegar el contenido de las respuestas de Cicerón a cualquier documento.
La exportación automática a archivos es una característica que esperamos desarrollar en el futuro.

Conocimiento de Cicerón:

¿Qué ramas del derecho conoce Cicerón?

Cicerón ha sido diseñado para responder preguntas en la mayoría de ramas del derecho. Cicerón maneja las principales leyes, reglamentos y otras normas de las siguientes ramas del derecho:
Administrativo, Civil, Constitucional, Fintech, Inquilinato, Laboral, Mercantil, Niñez y Adolescencia, Penal, Procesal, Protección de Datos, Propiedad Intelectual, Seguridad Social, Societario, Tránsito y Tributario.

¿Cicerón puede analizar y proporcionar información sobre jurisprudencia y precedentes legales en Ecuador?

A la fecha, Cicerón no ha sido entrenado con jurisprudencia ecuatoriana.
Sin embargo, puedes solicitar su inclusión en los planes “Emperador” y “Roma”.

¿No encuentras lo que buscas?

Échale un ojo al plan “Emperador” o “Roma” o contáctanos.

¿Puedo solicitar la inclusión de leyes, reglamentos o documentos específicos en Cicerón?

Puedes solicitar su inclusión en los planes “Emperador” y “Roma”.

¿Cuánto tiempo se tarda en actualizar Cicerón con nuevas leyes, sentencias y doctrina?

130 leyes vigentes a abril de 2023.
La doctrina con la que Cicerón ha sido entrenado – disponible en los planes “Senador”, “Emperador” y “Roma” – comprende material desarrollado entre el año 2018 a la fecha.
Nuestro compromiso será actualizar el contenido de Cicerón dos veces al año.

¿Qué pasa si Cicerón proporciona información incorrecta o desactualizada en una consulta?

A pesar de su entrenamiento, Cicerón es susceptible a dar información imprecisa.
El usuario será el único responsable del uso de la información proporcionada por Cicerón y de su verificación.

¿Cicerón puede ayudarme con la investigación y redacción de tesis o trabajos académicos en derecho?

Sí, con su vasto conocimiento en varias ramas del derecho, Cicerón es una fuente de consulta fundamental para el desarrollo de trabajos académicos.

¿Existe una versión de Cicerón específicamente diseñada para estudiantes de derecho?

Creemos que el plan “Jurista” y “Senador” se adaptan perfectamente al estudiante de derecho moderno.

Planes, Pagos y Prueba Gratuita:

¿Existe una prueba gratuita para probar Cicerón antes de suscribirme a un plan?

Puedes ver videos y contenido de Cicerón en funcionamiento en nuestra página web y nuestras redes sociales.
Debido a que cada mensaje procesado por Cicerón genera costos a nuestra empresa, nos es imposible ofrecer una versión gratuita abierta al público.
Si deseas ver si Cicerón se adapta a tus necesidades agendando un demo, no dudes en contactarnos.
Si adquieres un plan de Cicerón, tendrás 24 horas – siempre que no excedas de diez mensajes enviados – para cancelar tu plan y recibir la devolución de la totalidad de tu pago.

 

¿Cómo Cicerón me cobrará?

Cicerón te emitirá una factura por el valor de tu plan, más el impuesto al valor agregado vigente en el Ecuador.
Si adquieres la suscripción mensual en tu plan, Cicerón te emitirá una factura al inicio del mes y te debitará automáticamente el valor que corresponde al cumplirse el plazo de un mes desde tu primer pago. Ten en cuenta que el valor se debitará automáticamente, salvo que canceles tu suscripción.
Si adquieres tu plan bajo un pago anual, te debitaremos el valor total del año del medio de pago que hayas elegido, pudiendo gozar de Cicerón durante 365 días contados a partir de la recepción del pago. NO renovaremos tu suscripción anual automáticamente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un tiempo prudente antes de que termine tu plazo, para que puedas renovar tu suscripción.

¿Cómo puedo comprar Cicerón?

Utiliza tu tarjeta Visa o MasterCard con total seguridad para completar el pago de tu plan a través de nuestra web, misma que utiliza la pasarela de pagos PayPhone.
Compra tu Cicerón aquí.
Si deseas hacer tu pago en efectivo o a través de una transferencia contáctate con nosotros!

¿Qué pasa si no realizo el pago de una cuota?

Si no podemos debitar una cuota de tu suscripción mensual del medio de pago escogido, suspenderemos tu servicio hasta que se realice un nuevo pago.
Si deseas cambiar tu método de pago, contáctanos.

¿Puedo compartir mi suscripción con colegas o amigos?

Puedes enviar tu link de acceso a Cicerón a tus colegas.
Sin embargo, recuerda que si excedes el límite de mensajes establecido en tu plan, no podrás hacer uso de Cicerón hasta el siguiente mes.

¿Se pueden personalizar los planes según mis necesidades específicas?

Al ofrecer diversos planes esperamos adaptarnos a las necesidades y presupuesto de todos nuestros usuarios.
Si no hallas lo que buscas, te sugerimos que nos contactes para cotizar un plan “Roma”.

¿Puedo cambiar de un plan de Cicerón a otro?

Sí, en cualquier momento del servicio, puedes aumentar tu plan de Cicerón.
Para hacerlo, contáctate con nuestro equipo antes de llevarlo a cabo.

¿Ofrecen descuentos para organizaciones sin fines de lucro a instituciones educativas?

Debido a la alta demanda y a que el funcionamiento de Cicerón genera varios costos a nuestro equipo por el uso de GPT – 4, no contemplamos descuentos en este momento.
Sin embargo, puedes comentarnos tu caso en particular contactándote (hipervínculo) con nosotros.

Facturación:

¿A qué datos se me facturará mi suscripción?

Cicerón emitirá una factura a los datos que hayas proporcionado al momento de realizar el pago.
Si deseas actualizar la información de facturación, contáctate con nosotros.

¿Dónde puedo ver todas las facturas que se me han emitido?

Cumpliendo con la normativa vigente en el Ecuador, todas las facturas de Cicerón se emiten electrónicamente y deberán llegar al correo electrónico que nos hayas proporcionado.
Si deseas un reporte de todas las facturas emitidas a tu nombre, contáctanos.

 

Uso de Información

¿Cómo se garantiza la confidencialidad de la información que comparto con Cicerón?

Los datos personales que compartas con Cicerón son almacenados en…
Las preguntas que realices en Cicerón son almacenadas en AWS y están totalmente encriptadas.
Como parte de nuestra política de privacidad, nuestro equipo se compromete a acceder al contenido de tus preguntas únicamente con el fin de mejorar el entrenamiento de Cicerón y el servicio que presta a sus usuarios. Podemos ver las preguntas que realizaste, mas no rastrear que fuiste tú el usuario que las hizo, garantizando el anonimato en tu uso de Cicerón.
Para más información consulta nuestros términos y condiciones y políticas de privacidad

¿Qué sucede con mis datos una vez cancelado mi plan?

Salvo que lo solicites expresamente, mantendremos tu información de contacto y otros datos proporcionados por ti durante la prestación de nuestro servicio con fines de contactarnos contigo a futuro.
Las preguntas que hubieras realizado a Cicerón se mantendrán almacenadas en nuestra base de datos de manera anónima, de manera que nuestro equipo no podrá saber, en ningún momento, qué preguntas realizaste tú en específico.

 

¿Puedo guardar y acceder a las respuestas proporcionadas por Cicerón en un historial?

El desarrollo de esta función está dentro de nuestra hoja de ruta, pero al momento no es posible revisar las preguntas que has realizado.

Integración con Documentos y Sistemas Propios:

¿Puedo entrenar a mi Cicerón con mis propios documentos?

Sí. Tanto en el plan “Emperador” como en el plan “Roma” puedes solicitar a nuestro equipo que se encargue de entrenar a Cicerón con documentos tales como: contratos, modelos de demandas, modelos de cotizaciones, sentencias judiciales, etc.

¿Qué tipo de archivos puedo usar?

Podemos cargar tu data desde archivos PDF y word/docs.

¿Hay una API disponible para integrar Cicerón en otros sistemas o plataformas?

Es posible integrar Cicerón a tus propias apps o página web dentro del plan “Roma”.
Puedes contactarnos para mayor información.

¿Cicerón puede conectarse a bases de datos de terceros para obtener información adicional?

Es posible integrar Cicerón a tus propias bases de datos dentro del plan “Roma”.
Puedes contactarnos para mayor información.

Soporte y Garantía:

¿Ofrecen soporte técnico en caso de problemas o dificultades con Cicerón?

En los planes “Jurista” y “Senador”, ofrecemos soporte técnico 8/5 a través de nuestra comunidad de Discord – acceso en este link  -. Sin perjuicio de ello, si eres usuario de uno de esos planes, puedes escribirnos a whatsapp e intentaremos solucionar tus dudas lo antes posible.
Los usuarios del plan “Emperador” pueden contactarse por teléfono con nuestro equipo de soporte en cualquier momento dentro de días hábiles.

¿Cuál es la política de la empresa en caso de interrupciones del servicio o problemas técnicos con Cicerón?

La empresa será responsable de las interrupciones del servicio tan solo y en cuanto aquella se debe a causas imputables a Cicerón.
No habrá responsabilidad alguna cuando las interrupciones se deban a problemas relacionados con la provisión de servicios de terceros que proveen a Cicerón de su infraestructura: proveedores de hosting, dominio, pasarela de pagos, inteligencia artificial, etc.
Puedes revisar nuestros términos y condiciones .

¿Cuál es la política de reembolso si no estoy satisfecho con el servicio?

Puedes pedir un reembolso de tu dinero dentro de las 24 horas siguientes al momento en que tu plan haya sido activado.
Si dentro de esas 24 horas, hubieres enviado más de 10 mensajes a Cicerón, ya no podrás solicitar tu reembolso, puesto que cada mensaje genera costos a nuestra empresa.

¿Existe una comunidad de usuarios de Cicerón para compartir experiencias y consejos?

Al adquirir uno de tus planes, te enviaremos un link para que te unas a nuestra comunidad de Discord, donde no solo daremos soporte técnico, sino que podrás contactar con otros usuarios, enviar feedback a nuestra empresa y enterarte de todas las novedades de Cicerón!

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